服務(wù)宗旨
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服務(wù)沒(méi)有等待。在中智接觸顧客的那一刻起,人性化的細微服務(wù)開(kāi)始被主動(dòng)送達。這里所需的條件,是專(zhuān)業(yè)。


“主動(dòng)+專(zhuān)業(yè)”是中智服務(wù)的唯一真髓。除了“主動(dòng)+專(zhuān)業(yè)”,中智的服務(wù)沒(méi)有其他竅門(mén)。


“主動(dòng)+專(zhuān)業(yè)”的精髓,就是客戶(hù)在消費行動(dòng)之前,我們必須嘗試去了解他的需求;在消費行動(dòng)過(guò)程中,我們必須發(fā)現他的需求并且滿(mǎn)足需求;在消費行動(dòng)之后,我們必需提供足以讓人信服的人性化延伸服務(wù)。


因為夠主動(dòng),因為夠專(zhuān)業(yè),中智的服務(wù)往往讓客戶(hù)發(fā)現更好的想法,幫助客戶(hù)升級需求。


“發(fā)現客戶(hù)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,創(chuàng )造客戶(hù)需求”是中智“主動(dòng)+專(zhuān)業(yè)”服務(wù)的特色和境界。

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