服务没有等待。在中智接触顾客的那一刻起，人性化的细微服务开始被主动送达。这里所需的条件，是专业(yè)。
“主动+专业(yè)”是中智服务的唯一真髓。除了“主动+专业(yè)”，中智的服务没有其他窍门。
“主动＋专业(yè)”的精髓，就是客户在消费行动之前，我们必须尝试去了解他的需求；在消费行动过程中，我们必须发(fā)现(xiàn)他的需求并且满足需求；在消费行动之后，我们必需提供足以让人信服的人性化延伸服务。
因为够主动，因为够专业(yè)，中智的服务往往让客户发(fā)现(xiàn)更好的想法，帮助客户升级需求。
“发(fā)现(xiàn)客户需求，满足客户需求，创(chuàng)造客户需求”是中智“主动+专业(yè)”服务的特色和境界。
